Wabi-Sabi-vägglampa med lampskärm

1. F: Hur lång tid tar det att få min beställning?

A: Leveranstiden beror på din plats och produkternas storlek. Observera att dessa tider kan variera på grund av tullklarering eller oförutsedda omständigheter.

Leveranstid = Processtid + Frakttid

Fri frakt

(2) Snabb frakt: endast tillgänglig till Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

• Transportör: UPS/DHL Express

• Kostnad: 100 dollar per styck

• Processtid: 1–2 veckor

• Leveranstid: 5–7 dagar

2. F: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

A: Vi accepterar betalning via PayPal för din bekvämlighet.

3. F: Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

A: Om du behöver avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran. Observera dock att om din beställning redan har skickats kanske vi inte kan göra några ändringar.

4. F: Finns det några rabatter eller kampanjer tillgängliga?

A: Ja, vi erbjuder ofta rabatter och kampanjer på vår webbplats. Besök vår hemsida eller prenumerera på vårt nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om de senaste erbjudandena och kampanjerna.

5. F: Vad är er returpolicy?

A: Vi har 14 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan/varorna i originalskick inom 7 dagar för återbetalning eller byte. Observera att vissa produkter, såsom underkläder eller personliga plagg, kanske inte är berättigade till retur på grund av hygien- eller anpassningsskäl. Mer information finns i vår retur- och bytespolicy.

6. F: Erbjuder ni internationell frakt?

A: Ja, vi erbjuder internationell frakt till de flesta länder. Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på destinationsland. Observera att kunderna är ansvariga för eventuella tullavgifter eller importskatter som kan tillkomma.

7. F: Hur kan jag kontakta er kundtjänst?
A: Om du har några frågor, funderingar eller funderingar kan du nå vår kundtjänst via e-post på [email protected].

8. F: Kan jag spåra min beställning?

A: Ja, när din beställning har skickats kommer vi att förse dig med ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att spåra din leverans på respektive kurirs webbplats.

9. F: Är produkterna på er webbplats av hög kvalitet?

A: Vi är stolta över att erbjuda våra kunder cosplay-produkter av hög kvalitet. Vi väljer noggrant ut produkter från pålitliga leverantörer för att säkerställa deras hållbarhet och äkthet. Om du har några funderingar kring kvaliteten på en specifik produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst, så kommer vi att ta itu med dina frågor därefter.

10. F: Kommer peruken att trassla sig lätt?

A: Förbehandlad med anti-trassel-beläggning – kamma bara försiktigt från topparna till rötterna!

11. F: Kan jag klippa eller styla den här peruken?

A: Värmebeständiga fibrer tillåter krullning upp till 180 °C (356 °F). Klipp försiktigt med vass sax!

12. F: Är färgen lika ljus som på bilden?

A: Vi använder högpigmenterade färgämnen – se kundbilder för verkliga referenser!