Обзор
В связи с празднованием китайского Нового года наш логистический центр в Китае закрыт на период предварительной продажи. Заказы, оформленные по предварительной акции, могут воспользоваться эксклюзивными скидками. Однако ваш заказ будет обработан после окончания периода предварительной продажи и отправлен с 16 марта.
Что такое предварительный заказ?
Предзаказ — это ваша возможность приобрести выбранные товары, пока наша фабрика находится на каникулах. Это означает, что товар еще находится в производстве на момент заказа и не будет сразу доступен на нашем складе. После оформления заказа важно убедиться, что товар оформлен предзаказ. Сроки доставки для предзаказов могут варьироваться.
В чём преимущества покупки товара по предварительному заказу?
Преимущество покупки товара по предварительному заказу заключается в том, что вы можете гарантировать наличие нужного размера или товара, не рискуя тем, что он закончится, как только появится на нашем складе. Запросов на определенные товары может быть несколько. По этой причине их наличие может закончиться еще до того, как они физически поступят на склад.
Когда и почему возникает задержка?
Изделия нашей коллекции эксклюзивны. Поэтому производственный процесс включает в себя несколько этапов изготовления и обработки. Последовательность производства линейна, хотя ошибки возможны.
В маловероятном случае задержки наша служба поддержки клиентов свяжется с вами в кратчайшие сроки.
Можно ли объединить товары, имеющиеся в наличии, и товары, доступные по предварительному заказу?
Да, безусловно! Вы можете:
- Создайте два отдельных заказа: один с товарами, имеющимися в наличии, а другой — с товарами, доступными по предварительному заказу. Заказ с товарами, имеющимися в наличии, будет отправлен в соответствии с нашей политикой сроков доставки.
- Оформите объединенный заказ и дождитесь поступления товаров, заказанных по предварительному заказу. В этом случае весь заказ будет отложен и отправлен целиком.
Для получения дополнительной информации о товарах, доступных по предварительному заказу, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Могу ли я отменить предварительный заказ?
Вы можете отменить свой заказ. Подробную информацию о порядке отмены заказа см. в Политике возврата и возмещения средств .
Могу ли я изменить свой заказ?
Да! Вы можете изменить информацию о своем заказе (например, цвет, размеры, адрес доставки, номер телефона) в течение 24 часов. Если ваш заказ уже отправлен, изменить его невозможно.
Когда я получу свой предзаказ?
Ваш заказ будет обработан после окончания периода предварительной продажи и начнет отправляться 16 марта. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
