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1.Q：注文した商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？

A：お届けまでの日数は、お届け先と商品のサイズによって異なります。通関手続きや予期せぬ事態により、お届け日数が変動する場合がございますのでご了承ください。

配達時間 = 処理時間 + 配送時間

送料無料

（２）迅速配送：ノルウェー、アイスランド、キプロス、プエルトリコ、アラスカ、ハワイのみで利用可能です。

・配送業者：UPS/DHL Express

• 価格：1個あたり100ドル

・処理時間：1～2週間

・配送期間：5～7日

2.Q：どのような支払い方法に対応していますか？

A：お客様の利便性を考慮し、PayPalによるお支払いを受け付けております。

3.Q：注文をキャンセルまたは変更できますか？

A：ご注文のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、既に発送済みの場合は変更できない場合がございますのでご了承ください。

4.Q：割引やキャンペーンはありますか？

A：はい、弊社ウェブサイトでは頻繁に割引やキャンペーンを実施しております。最新のお得な情報やキャンペーンについては、ホームページをご確認いただくか、ニュースレターにご登録ください。

5.Q：返品ポリシーを教えてください。

A：返品期間は14日間です。ご購入商品にご満足いただけない場合は、7日以内に元の状態のままご返品いただければ、返金または交換を承ります。ただし、下着や名入れ商品など、衛生上の理由やカスタマイズ上の理由により、返品対象外となる商品もございますのでご了承ください。詳細は返品・交換ポリシーをご覧ください。

6.Q：海外発送は可能ですか？

A：はい、ほとんどの国へ国際配送を承っております。配送料と配送時間は、配送先の国によって異なります。なお、関税や輸入税が発生する場合は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

7. 質問：カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
A：ご質問、ご不明な点、お問い合わせなどがございましたら、[email protected]までメールでカスタマーサービスチームにご連絡ください。

8.Q：注文状況を追跡できますか？

A：はい、ご注文の商品が発送され次第、追跡番号をお知らせいたします。この追跡番号を使って、各配送業者のウェブサイトで配送状況をご確認いただけます。

9.Q：御社のウェブサイトに掲載されている商品は高品質ですか？

A：弊社は、お客様に高品質なコスプレ用品をご提供できることを誇りに思っています。耐久性と信頼性を確保するため、信頼できるサプライヤーから厳選した商品のみを取り扱っております。特定の商品の品質についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様のご懸念に適切に対応させていただきます。

10.Q：ウィッグは絡まりやすいですか？

A：絡まり防止コーティングがあらかじめスプレーされているので、毛先から根元に向かって優しくとかすだけでOKです！

11.Q: このウィッグを切ったり、スタイリングしたりできますか？

A：耐熱繊維なので、180℃（356°F）までカールできます。鋭利なハサミで丁寧にカットしてください！

12.Q：色は写真と同じくらい鮮やかですか？

A：弊社では高発色の染料を使用しています。実際の仕上がりについては、お客様の写真をご覧ください！