Onderkant

1. V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

A: De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de grootte van de producten. Houd er rekening mee dat deze tijden kunnen variëren als gevolg van douaneafhandeling of onvoorziene omstandigheden.

Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd

Gratis verzending

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.

• Vervoerder: UPS/DHL Express

• Prijs: $100 per stuk

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

• Levertijd: 5-7 dagen

2. V: Welke betaalmethoden accepteert u?

A: Voor uw gemak accepteren wij betalingen via PayPal.

3. V: Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

A: Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat als uw bestelling al is verzonden, we mogelijk geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen.

4. V: Zijn er kortingen of acties beschikbaar?

A: Ja, we bieden regelmatig kortingen en acties aan op onze website. Kijk op onze homepage of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste aanbiedingen.

5. V: Wat is jullie retourbeleid?

A: We hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het artikel/de artikelen binnen 7 dagen in originele staat retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Houd er rekening mee dat bepaalde producten, zoals ondergoed of gepersonaliseerde artikelen, mogelijk niet geretourneerd kunnen worden vanwege hygiënische redenen of vanwege de personalisatie. Meer informatie vindt u in ons retour- en omruilbeleid.

6. V: Biedt u internationale verzending aan?

A: Ja, we verzenden internationaal naar de meeste landen. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor eventuele douanerechten of invoerbelastingen.

7. V: Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
A: Als u vragen, opmerkingen of andere zaken heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected].

8. V: Kan ik mijn bestelling volgen?

A: Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de voortgang van uw zending volgen op de website van de betreffende koerier.

9. V: Zijn de producten op uw website van hoge kwaliteit?

A: We zijn er trots op onze klanten cosplayproducten van hoge kwaliteit aan te bieden. We selecteren onze producten zorgvuldig bij betrouwbare leveranciers om de duurzaamheid en authenticiteit ervan te garanderen. Als u zich zorgen maakt over de kwaliteit van een specifiek product, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen uw zorgen dan zo snel mogelijk behandelen.

10. V: Zal ​​de pruik snel in de war raken?

A: Voorbehandeld met een anti-klitlaag – kam het haar voorzichtig van de punten naar de wortels!

11. V: Kan ik deze pruik knippen of stylen?

A: Hittebestendige vezels zorgen ervoor dat het haar tot 180°C (356°F) kan krullen. Knip voorzichtig bij met een scherpe schaar!

12. V: Is de kleur net zo helder als op de foto?

A: We gebruiken sterk gepigmenteerde verfstoffen – bekijk de klantfoto's voor voorbeelden uit de praktijk!