La protection de votre vie privée est importante pour Seanoon Corporation (« Seanoon »). Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont nous collectons, partageons et sécurisons les informations que vous fournissez sur notre site Web Seanoon.com et tout autre site Web propriétaire, sous licence ou exploité par Seanoon ou une marque Seanoon (collectivement, un « site Web »).
En visitant notre site Web, en soumettant des informations et/ou en achetant des produits, vous acceptez de nous laisser collecter et utiliser vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité énonce également vos droits, obligations et responsabilités concernant ces informations personnelles. Par conséquent, avant de nous fournir des informations personnelles, vous devez lire cette politique de confidentialité dans son intégralité et en comprendre les termes. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site Web ni nous fournir aucune information personnelle. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps, veuillez donc la vérifier de temps en temps. Cette politique de confidentialité est intégrée, soumise et régie par nos conditions générales («Conditions») par et entre nous et vous («vous»). Pour éviter tout doute, tout litige découlant de notre collecte et de notre utilisation de renseignements personnels sera jugé conformément aux termes et conditions énoncés dans les Conditions, y compris les dispositions régissant l'arbitrage, la renonciation aux recours collectifs et la renonciation au jury.
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que Seanoon reçoit dans le cadre de ses opérations commerciales en tant que « contrôleur de données » - ce qui signifie que nous déterminons le but et les moyens de traiter ces informations personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne toute information qui, seule ou en conjonction avec d'autres informations ou données, identifie ou est liée à un individu, un foyer ou un appareil particulier et qui est soumise à, ou autrement protégée, en vertu d'une loi, d'un statut ou d'un règlement sur la protection des données. Le terme « Informations personnelles » n'inclut pas les données anonymisées ou anonymisées qui ne sont pas attribuables à un individu, un foyer ou un appareil en particulier et qui ne sont pas autrement soumises à une loi, un statut ou un règlement sur la protection des données. Seanoon peut anonymiser ou anonymiser les informations personnelles, et ces données ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité, et Seanoon peut utiliser ces données à n'importe quelle fin.
I.Informations que nous collectons
Il existe trois catégories générales d'informations que nous collectons : les informations que vous fournissez volontairement, les informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web et les informations que nous collectons par l'intermédiaire de tiers ou de sources publiques.
A.Informations que vous fournissez volontairement
Lorsque vous interagissez avec nous, nous collectons des informations que vous partagez volontairement avec nous. Par exemple, vous pouvez nous fournir vos informations personnelles identifiables, qui incluent, mais sans s'y limiter, des identifiants tels que votre nom, nom d'utilisateur et mot de passe, adresse (postale et e-mail), numéro de téléphone (« Informations personnelles ») en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier (par exemple, avis sur les produits, évaluations, commentaires), par téléphone, par e-mail ou autrement. Lorsque vous communiquez avec nous, nous collecterons toutes les informations que vous nous avez fournies. Vous ne devez donc pas envoyer de messages ni partager de contenu que vous ne souhaitez pas que nous voyions, enregistrons ou partageons.
B.Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons des informations sur vous et votre utilisation du site Web. Par exemple, nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :
- Informations personnelles
Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, passez une commande ou nous fournissez des informations, par exemple lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires d'inscription, visitez nos magasins de détail, vous inscrivez à notre promesse de remplacement Seanoon, participez à un concours ou à un événement marketing, inscrivez-vous à un catalogue ou contactez-nous de toute autre manière. Les informations que nous pouvons collecter comprennent les informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone e-mail et informations de carte de crédit. Même si nous offrons à nos consommateurs la possibilité d'acheter des produits par carte de crédit, nous ne prenons pas possession des informations de carte de crédit de nos consommateurs. Au lieu de cela, ces informations sont fournies directement à un fournisseur de services tiers pour traitement. En conséquence, les informations personnelles conservées par Seanoon n'incluent pas les informations ou le numéro de carte de crédit des consommateurs.
Si vous vous inscrivez à notre promesse de remplacement Seanoon, vous avez également la possibilité de fournir votre date d'anniversaire et de mariage ainsi que les produits enregistrés. Si vous utilisez notre fonctionnalité « Envoyer un e-mail à un ami », les informations de nom et d'adresse e-mail demandées seront utilisées uniquement pour générer cet e-mail. Il ne sera utilisé à aucune autre fin.
Nous collectons et conservons des enregistrements des produits que vous avez achetés, obtenus ou envisagés, ou de vos autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation concernant nos produits, notre site Web et nos services. Nous collectons également des informations concernant vos préférences marketing et vos abonnements à nos publications et alertes.
- Informations d'utilisation et informations système ; Cookies
Lorsque vous accédez et utilisez le site Web, nous collectons automatiquement des détails sur votre accès et votre utilisation du site Web, y compris les données de trafic, les journaux d'utilisation et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur ou via le site Web (par exemple, historique de navigation, historique de recherche). Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil et votre connexion Internet, y compris l'identifiant unique de l'appareil (par exemple, type d'appareil, IMEI, Wi-Fi MAC, adresse IP), le système d'exploitation, le type de navigateur et les informations sur le réseau mobile. Notre site Web peut collecter des données de « diagnostic » liées à votre utilisation du site Web, telles que des données et des journaux d'accidents, des données de performances (par exemple, l'heure de lancement, le taux de blocage ou la consommation d'énergie) et toute autre donnée collectée à des fins de mesure de diagnostics techniques.
- Informations collectées par les cookies et autres technologies
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies, telles que des balises Web, le stockage Web et des identifiants publicitaires uniques, pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement supprimer ou refuser les cookies du navigateur via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Si vous supprimez ou refusez les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, qui est intégrée et fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.
- Informations que nous obtenons d'autres sources
Nous pouvons de temps à autre compléter les informations que nous collectons à votre sujet avec des enregistrements externes provenant de tiers, tels que des bases de données accessibles au public, des fournisseurs de réseaux sociaux, des sociétés de publicité, nos prestataires de services et des références tierces. Par exemple, nous pouvons également recevoir des données techniques de fournisseurs d'analyse tels que Google Analytics.
II.Que faisons-nous avec vos informations
Nous utiliserons les informations fournies par vous ou collectées conformément à la présente Politique de confidentialité à des fins commerciales visant à personnaliser votre expérience, à améliorer nos produits, notre site Web et nos services, à respecter et à protéger nos obligations et droits légaux et contractuels, à effectuer des communications marketing, à fournir des informations sur nos politiques, à appliquer nos politiques et/ou à mener à bien nos activités. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :
- Personnalisez votre expérience et améliorez nos produits, notre site Web et nos services
- Vous fournir des informations concernant nos produits, sites Web et services ou pour répondre à vos demandes.
- Traitez et complétez les transactions et vous envoyez des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures.
- Personnalisez le contenu et les expériences. Optimiser, améliorer, livrer, maintenir et protéger nos produits, sites Web, services et opérations.
- Surveiller et analyser les tendances et l’utilisation.
- Améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits, de notre site Web et de nos services.
- Vérifiez votre identité et prévenez la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
- Utiliser les informations que nous avons collectées à partir des cookies et d'autres technologies pour améliorer nos produits, sites Web et services ainsi que votre expérience avec eux.
- Communication marketing
Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez pour faciliter nos activités de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de marketing par courrier électronique en accédant aux options de « désabonnement » incluses dans les messages électroniques. Si vous rencontrez des difficultés à gérer vos préférences de communication, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
- Marketing par e-mail : communications périodiques par e-mail de notre part concernant les produits vendus ou commercialisés par Seanoon, les réductions d'expédition ou les offres spéciales.
- Télémarketing/marketing par SMS : vous informer par téléphone des produits vendus ou commercialisés par Seanoon, des réductions d'expédition ou des offres spéciales, sauf interdiction contraire par les lois fédérales et étatiques « Ne pas appeler » ou des lois similaires. Veuillez consulter nos conditions pour plus d'informations sur le programme de messagerie mobile/SMS.
- Mailings d'offres de produits : Courrier postal concernant les produits vendus ou commercialisés par Seanoon, y compris les brochures produits et les mailings spéciaux collector.
- Envois de catalogues : il s'agit d'envois postaux de catalogues Seanoon, qui peuvent inclure des remises sur les frais d'expédition ou des offres spéciales.
- Envois postaux des magasins appartenant à l'entreprise : courrier postal concernant les offres de produits des magasins de détail Seanoon.
- Envois supplémentaires de Seanoon : courrier postal concernant d'autres actualités de Seanoon, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur les comptes de détail Seanoon et les tirages au sort, concours et événements nuptiaux et autres sponsorisés par Seanoon.
- Informations sur la politique et application
- Vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de notre site Web ou sur les modifications apportées à nos politiques.
- Appliquer nos conditions générales et autres politiques d'utilisation.
- Détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles de violer nos politiques ou d'être illégales.
- Agrégation de vos informations
Nous pouvons combiner les informations que vous soumettez avec d'autres informations que nous avons collectées auprès de vous, que ce soit en ligne ou hors ligne, y compris, par exemple, votre historique d'achats. Nous pouvons également les combiner avec les informations que nous recevons à votre sujet provenant d'autres sources, de sources d'informations accessibles au public et d'autres fournisseurs d'informations tiers, comme indiqué ci-dessus. - Consentement; Autres fins
Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles à toute autre fin pour laquelle nous obtenons votre consentement. Pour éviter tout doute, vous acceptez par la présente que Seanoon puisse vous contacter par tout moyen, y compris SMS/SMS et e-mail, pour vous fournir des informations concernant une commande de produit, l'état d'expédition, des informations relatives à la garantie, ainsi que des données et informations similaires relatives à une transaction commerciale.
III. Partager vos informations
Nous partageons vos informations uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
- Affiliés Seanoon et autres marques
Nous partageons des informations personnelles avec des sociétés affiliées et filiales de ces organisations. Ces organisations peuvent utiliser ces informations personnelles aux mêmes fins commerciales que celles décrites dans les présentes.
- Tiers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour effectuer certains services en notre nom, tels que l'hébergement de notre site Web, la conception et/ou l'exploitation du site Web et de ses fonctionnalités, le traitement des paiements, la publicité, le suivi des activités et des analyses du site Web ou l'exécution d'autres services administratifs.
- Transactions commerciales
Dans le cas où nous, ou une partie de nos actifs, sommes acquis ou si nous subissons une autre transaction dans notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à la société acquéreuse ou à une autre entité survivant à une telle transaction. De même, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d'une fusion, d'une acquisition, d'une cession ou d'une vente de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs.
- Application de la loi
Nous pouvons signaler aux forces de l'ordre toute activité que nous pensons raisonnablement être illégale, ou que nous pensons raisonnablement pouvoir faciliter une enquête des forces de l'ordre sur une activité illégale. De plus, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations aux forces de l'ordre si nous déterminons, à notre seul jugement, que soit vous avez violé nos politiques, soit que la divulgation de vos informations peut protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou celle d'une autre personne.
- Processus juridique
Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons divulguer des informations vous concernant (i) si nous y sommes tenus par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, telle qu'une assignation à comparaître ; (ii) en réponse aux demandes d'entités gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice, une blessure ou une perte physique, financière ou autre ; ou (iv) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.
IV.Tiers et liens vers des sites tiers ; Réseaux sociaux
Notre site Web peut contenir du contenu fourni par un tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte de données et de confidentialité employées par des tiers ou leurs services. Ces propriétaires tiers peuvent avoir leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité ou autres politiques. Assurez-vous de consulter toutes les politiques disponibles avant de soumettre des informations personnelles identifiables à une application tierce ou d'interagir de toute autre manière avec elle et faites preuve de prudence en ce qui concerne ces applications. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité de ces sites Web ou des sociétés qui les possèdent, et nous ne pouvons en assumer la responsabilité.
Nous pouvons interagir avec vous sur diverses plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram). Si vous nous contactez sur une plateforme de réseaux sociaux pour le support client ou pour d'autres raisons, nous pouvons vous contacter via les outils de messagerie directe des réseaux sociaux. Votre utilisation d'une plateforme de médias sociaux est soumise aux politiques et conditions de la plateforme de médias sociaux concernée. Certaines plateformes de réseaux sociaux peuvent également nous fournir automatiquement vos informations personnelles. Les informations que nous recevons dépendront des conditions qui régissent votre utilisation de la ou des plateformes de réseaux sociaux et des paramètres de confidentialité que vous avez définis. Notre site Web peut inclure des fonctionnalités et des widgets de médias sociaux (par exemple, le bouton « J'aime Facebook », le bouton « Partager ceci ») ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page du site Web à laquelle vous accédez et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée qui les fournit.
- Enfants
Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous n'avons pas l'intention de fournir nos biens ou services aux enfants, ni de collecter ou solliciter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.
- Modifications de cette politique
Nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement sans préavis pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information ou par rapport aux lois applicables. Nous publierons la version mise à jour sur nos sites Web et indiquerons en haut de la politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.
Veuillez revisiter cette page périodiquement pour rester au courant de toute modification apportée à cette politique de confidentialité. Dans le cas où les modifications modifient sensiblement vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer du changement. Par exemple, nous modifierons la date de la « Dernière mise à jour » pour fournir la preuve que la Politique de confidentialité a changé. Il est de votre responsabilité de consulter cette politique de confidentialité pour voir si des modifications ont été apportées. Notre politique de confidentialité modifiée entrera automatiquement en vigueur à la date de publication d'une mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre site Web et nos services. Votre utilisation continue de notre site Web et de nos services après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée ou mise à jour indique que vous avez lu, compris et accepté la version alors en vigueur de la politique de confidentialité.
VII. Informations publiées publiquement ; Avis sur les produits
Le site Web peut vous offrir la possibilité de soumettre un commentaire, de donner une opinion, d'évaluer ou de discuter de toute autre manière de nos produits, de notre site Web et de nos services (un « avis sur le produit ») ou de fournir d'autres informations (« commentaires ») pouvant être publiées dans une partie accessible au public du site Web. Toute information ou contenu que vous publiez dans un avis produit ou dans vos commentaires sera disponible pour les autres utilisateurs du site Web (et nos plateformes de médias sociaux) et pourra être récupéré par des moteurs de recherche tiers, et des tiers pourront également télécharger ou partager votre avis produit et vos commentaires sur des sites Web de médias sociaux ou ailleurs. Nous vous recommandons de protéger votre vie privée et votre anonymat et de ne télécharger aucune information dans votre avis sur le produit et vos commentaires que vous souhaitez garder confidentielle. Tout tiers ayant accès à vos informations via le site Web sera autorisé à utiliser les informations de la même manière que si vous soumettiez les informations directement à ce tiers. La publication publique de toute information sur le site Web est entièrement volontaire de votre part et nous vous recommandons d'examiner attentivement les informations que vous choisissez de rendre publiques.
VIII.Vos responsabilités
Vous êtes autorisé, et acceptez par les présentes, à fournir des informations personnelles à Seanoon uniquement si ces informations personnelles sont exactes, fiables et pertinentes pour notre relation et uniquement dans la mesure où une telle divulgation ne violera pas toute loi, statut ou réglementation applicable en matière de protection des données ou ne portera pas atteinte aux droits ou privilèges d'une personne en matière de confidentialité des données. SI VOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) À SEANOON, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ EXPRESSÉMENT À SEANOON QUE VOUS AVEZ LE DROIT ET L'AUTORITÉ DE FOURNIR À SEANOON CES INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS LES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) ET QUE L'UTILISATION ET LE TRAITEMENT DE CES RENSEIGNEMENTS PAR SEANOON LES INFORMATIONS PERSONNELLES PRÉSENTÉES DANS LES PRÉSENTES NE VIOLENT PAS LES DROITS OU PRIVILÈGES DE QUELQUE PERSONNE, Y COMPRIS LES DROITS À LA VIE PRIVÉE. PAR LA PRÉSENTE, VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER ENTIÈREMENT ET ENTIÈREMENT SEANOON POUR TOUTE RÉCLAMATION, PRÉJUDICE OU DOMMAGE POUVANT DÉCOULER DE VOTRE FOURNITURE D'INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS LES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) À SEANOON.
IX.Nous contacter
Il existe de nombreuses façons de nous contacter :
- En nous envoyant un e-mail à [email protected]. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse du service client dans les 24 heures (du lundi au vendredi, de 9h à 18h GMT+8) après l'envoi de votre e-mail.
Seanoon accueille vos questions et commentaires sur la confidentialité. Veuillez envoyer vos demandes par e-mail à [email protected].
