Proteger su privacidad es importante para Seanoon Corporation ("Seanoon"). Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo recopilamos, compartimos y protegemos la información proporcionada por usted en nuestro sitio web Seanoon.com y cualquier otro sitio web que sea propio, tenga licencia o esté operado por Seanoon o una marca de Seanoon (colectivo, un "Sitio web").
Al visitar nuestro sitio web, enviar información y/o comprar cualquier producto, usted acepta permitirnos recopilar y utilizar su información personal como se describe en esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad también establece sus derechos, obligaciones y responsabilidades con dicha Información Personal. Por lo tanto, antes de proporcionarnos cualquier Información Personal, debe leer esta Política de Privacidad en su totalidad y comprender sus términos. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestro sitio web ni proporcionarnos Información Personal de ningún tipo. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, así que revísela ocasionalmente. Esta Política de Privacidad está incorporada, sujeta y regida por nuestros Términos y Condiciones ("Términos") entre nosotros y usted ("usted"). Para evitar dudas, cualquier disputa que surja de nuestra recopilación y uso de información personal se resolverá de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en los Términos, incluidas las disposiciones que rigen el arbitraje, la exención de demanda colectiva y la exención del jurado.
Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal que Seanoon recibe durante sus operaciones comerciales como "controlador de datos", lo que significa que determinamos el propósito y los medios de procesar dicha Información Personal. A los efectos de esta Política de privacidad, el término "Información personal" significa cualquier información que, sola o junto con otra información o datos, identifique o esté vinculada a un individuo, hogar o dispositivo en particular y que esté sujeta a una ley, estatuto o reglamento de protección de datos, o de otro modo esté protegida por ella. El término "Información personal" no incluye datos anonimizados o no identificados que no sean atribuibles a un individuo, hogar o dispositivo en particular y que no estén sujetos a una ley, estatuto o reglamento de protección de datos. Seanoon puede anonimizar o anonimizar la información personal, y dichos datos no están sujetos a esta Política de privacidad, y Seanoon puede utilizar dichos datos para cualquier propósito.
I. Información que recopilamos
Hay tres categorías generales de información que recopilamos: información que usted proporciona voluntariamente, información que obtenemos cuando utiliza nuestro sitio web e información que recopilamos a través de terceros o fuentes públicas.
A. Información que usted proporciona voluntariamente
Cuando interactúa con nosotros, recopilamos información que usted comparte voluntariamente con nosotros. Por ejemplo, puede brindarnos su información de identificación personal, que incluye, entre otros, identificadores como su nombre, nombre de usuario y contraseña, dirección (postal y de correo electrónico), número de teléfono (“Información personal”) al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal (por ejemplo, reseñas de productos, calificaciones, comentarios), teléfono, correo electrónico o de otro modo. Cuando se comunique con nosotros, recopilaremos cualquier información que usted ofrezca voluntariamente. Por lo tanto, no debe enviar mensajes ni compartir contenido que no desee que veamos, guardemos o compartamos.
B. Información que obtenemos cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios
Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos información sobre usted y su uso del sitio web. Por ejemplo, recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:
- Información personal
Podemos recopilar cierta información personal cuando utiliza nuestro sitio web, realiza un pedido o nos proporciona información, como cuando crea una cuenta, completa formularios de registro, visita nuestras tiendas minoristas, se registra para nuestra Promesa de reemplazo de Seanoon, participa en un concurso o evento de marketing, se registra para obtener un catálogo o se comunica con nosotros de otra manera. La información que podemos recopilar incluye la siguiente información: nombre, dirección, número de teléfono de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito. Si bien brindamos a nuestros consumidores la conveniencia de comprar productos a través de una tarjeta de crédito, no tomamos posesión de la información de la tarjeta de crédito de nuestros consumidores. Más bien, esa información se proporciona directamente a un proveedor de servicios externo para su procesamiento. En consecuencia, la información personal retenida por Seanoon no incluye la información ni el número de la tarjeta de crédito de los consumidores.
Si se registra en nuestra Promesa de reemplazo de Seanoon, también tiene la opción de proporcionar la fecha de su cumpleaños y boda, así como los productos registrados. Si utiliza nuestra función "Enviar correo electrónico a un amigo", la información del nombre y la dirección de correo electrónico solicitada se utilizará únicamente para generar ese correo electrónico. No se utilizará para ningún otro propósito.
Recopilamos y conservamos registros de los productos que compró, obtuvo o consideró, o sus otros historiales o tendencias de compra o consumo con respecto a nuestros productos, sitio web y servicios. También recopilamos información con respecto a sus preferencias de marketing y sus suscripciones a nuestras publicaciones y alertas.
- Información de uso e información del sistema; Galletas
Cuando accede y utiliza el sitio web, recopilamos automáticamente detalles de su acceso y uso del sitio web, incluidos datos de tráfico, registros de uso y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en o a través del sitio web (por ejemplo, historial de navegación, historial de búsqueda). También podemos recopilar información sobre su dispositivo y conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, IMEI, MAC de Wi-Fi, dirección IP), sistema operativo, tipo de navegador e información de red móvil. Nuestro sitio web puede recopilar datos de "diagnóstico" relacionados con su uso del sitio web, como datos y registros de fallos, datos de rendimiento (por ejemplo, tiempo de inicio, tasa de suspensión o uso de energía) y cualquier otro dato recopilado con el fin de medir el diagnóstico técnico.
- Información recopilada por cookies y otras tecnologías
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías, como balizas web, almacenamiento web e identificadores publicitarios únicos, para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede eliminar o rechazar las cookies del navegador a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Si elimina o rechaza las cookies, podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, visite nuestra Política de Cookies, que se incorpora y forma parte integral de esta Política de Privacidad.
- Información que obtenemos de otras fuentes
Es posible que de vez en cuando complementemos la información que recopilamos sobre usted con registros externos de terceros, como bases de datos disponibles públicamente, proveedores de redes sociales, empresas de publicidad, nuestros proveedores de servicios y referencias de terceros. Por ejemplo, también podemos recibir datos técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics.
II.Qué hacemos con su información
Utilizaremos la información proporcionada por usted o recopilada de conformidad con esta Política de Privacidad con el fin comercial de personalizar su experiencia, mejorar nuestros productos, sitio web y servicios, cumplir y proteger nuestras obligaciones y derechos legales y contractuales, realizar comunicaciones de marketing, proporcionar información sobre nuestras políticas, hacer cumplir nuestras políticas y/o llevar a cabo nuestro negocio de otro modo. Específicamente, podemos utilizar su información para los siguientes propósitos:
- Personalice su experiencia y mejore nuestros productos, sitio web y servicios
- Proporcionarle información sobre nuestros productos, sitios web y servicios o para responder a sus solicitudes.
- Procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
- Personaliza contenidos y experiencias. Optimizar, mejorar, entregar, mantener y proteger nuestros productos, sitios web, servicios y operaciones.
- Monitorear y analizar tendencias y uso.
- Mejorar la seguridad de nuestros productos, sitio web y servicios.
- Verifique su identidad y evite fraudes u otras actividades no autorizadas o ilegales.
- Utilice la información que hemos recopilado de cookies y otras tecnologías para mejorar nuestros productos, sitios web y servicios y su experiencia con ellos.
- Comunicaciones de marketing
Utilizamos la información personal que usted proporciona para facilitar nuestras actividades de marketing. Puede administrar sus preferencias de marketing por correo electrónico accediendo a las opciones de "cancelar suscripción" incluidas en los mensajes de correo electrónico. Si tiene alguna dificultad para administrar sus preferencias de comunicación, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
- Marketing por correo electrónico: comunicaciones periódicas por correo electrónico de nuestra parte sobre productos vendidos o comercializados por Seanoon, descuentos de envío u ofertas especiales.
- Telemercadeo/marketing por SMS: informarle por teléfono sobre productos vendidos o comercializados por Seanoon, descuentos de envío u ofertas especiales, a menos que lo prohíban las leyes federales y estatales de "no llamar" o leyes similares. Revise nuestros Términos para obtener más información sobre el programa de mensajería móvil/SMS.
- Mailings de oferta de productos: Correo postal sobre productos vendidos o comercializados por Seanoon, incluidos folletos de productos y mailings especiales para coleccionistas.
- Envíos de catálogos: Consiste en el envío postal de catálogos de Seanoon, que pueden incluir descuentos de envío u ofertas especiales.
- Correos de tiendas propiedad de la empresa: correo postal sobre ofertas de productos de las tiendas minoristas Seanoon.
- Correos adicionales de Seanoon: correo postal sobre otras noticias de Seanoon, que incluyen, entre otros, información sobre cuentas minoristas de Seanoon y sorteos, concursos y eventos nupciales y de otro tipo patrocinados por Seanoon.
- Información y aplicación de políticas
- Enviarle información sobre características de nuestro sitio web o cambios en nuestras políticas.
- Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones y otras políticas de uso.
- Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.
- Agregando su información
Podemos combinar la información que usted envía con otra información que hemos recopilado de usted, ya sea en línea o fuera de línea, incluido, por ejemplo, su historial de compras. También podemos combinarla con información que recibimos sobre usted de otras fuentes, fuentes de información disponibles públicamente y otros proveedores de información externos, como se analizó anteriormente. - Consentir; Otros propósitos
Podemos recopilar y utilizar su Información personal para cualquier otro fin para el cual obtengamos su consentimiento. Para evitar dudas, por la presente acepta que Seanoon puede comunicarse con usted a través de cualquier medio, incluidos SMS/mensajes de texto y correo electrónico, para brindarle información sobre un pedido de producto, estado de envío, información relacionada con la garantía y datos e información similares relacionados con una transacción comercial.
III. Compartiendo su información
Compartimos su información sólo como se establece en esta Política de Privacidad.
- Afiliados de Seanoon y otras marcas
Compartimos información personal con afiliados y subsidiarias de Estas organizaciones pueden usar dicha información personal para los mismos fines comerciales establecidos en este documento.
- Terceros
Podemos utilizar proveedores externos para realizar ciertos servicios en nuestro nombre, como alojar nuestro sitio web, diseñar y/u operar el sitio web y su funcionalidad, procesamiento de pagos, publicidad, seguimiento de las actividades y análisis del sitio web, o realizar otros servicios administrativos.
- Transacciones comerciales
En el caso de que nosotros, o cualquier parte de nuestros activos, seamos adquiridos o realicemos otra transacción en nuestro negocio, su información podrá transferirse a la empresa adquirente u otra entidad que sobreviva a dicha transacción. De manera similar, podemos divulgar su información personal en la medida que sea razonablemente necesaria para proceder con la negociación o para completar una fusión, adquisición, desinversión o venta de todo o una parte de nuestro negocio o activos.
- Aplicación de la ley
Podemos informar a las autoridades policiales sobre cualquier actividad que creamos razonablemente que es ilegal, o que creamos razonablemente que puede ayudar en una investigación policial sobre actividades ilegales. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información a las agencias encargadas de hacer cumplir la ley si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted ha violado nuestras políticas o que la divulgación de su información puede proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o la de otra persona.
- Proceso Legal
Sujeto a la ley aplicable, podemos revelar información sobre usted (i) si así lo exige la ley, un reglamento o un proceso legal, como una citación; (ii) en respuesta a solicitudes de entidades gubernamentales, como autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños, lesiones o pérdidas físicas, financieras o de otro tipo; o (iv) en relación con una investigación de actividad ilegal real o sospechada.
IV.Terceros y enlaces a sitios de terceros; Redes Sociales
Nuestro sitio web puede contener contenido proporcionado por un tercero. No somos responsables de las prácticas de privacidad y recopilación de datos empleadas por terceros o sus servicios. Estos terceros propietarios pueden tener sus propios términos de servicio, políticas de privacidad u otras políticas. Asegúrese de revisar las políticas disponibles antes de enviar información de identificación personal a una aplicación de terceros o de interactuar con ella de otro modo y tenga cuidado en relación con estas aplicaciones. No tenemos control sobre el contenido, las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios web o las empresas propietarias de dichos sitios web, ni podemos asumirlos, ni asumimos responsabilidad por ellos.
Podemos interactuar con usted en varias plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram). Si se comunica con nosotros en una plataforma de redes sociales para obtener atención al cliente o por otros motivos, podemos comunicarnos con usted a través de las herramientas de mensajes directos de las redes sociales. Su uso de una plataforma de redes sociales está sujeto a las políticas y términos de la plataforma de redes sociales correspondiente. Ciertas plataformas de redes sociales también pueden proporcionarnos automáticamente su información personal; la información que recibamos dependerá de los términos que rigen su uso de las plataformas de redes sociales y de cualquier configuración de privacidad que haya establecido. Nuestro sitio web puede incluir funciones y widgets de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta de Facebook", el botón "Compartir esto") o miniprogramas interactivos. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página del sitio web a la que está accediendo y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la plataforma de redes sociales correspondiente que las proporciona.
- Niños
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 16 años y no tenemos la intención de proporcionar nuestros bienes o servicios a niños, ni recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años.
- Cambios a esta política
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, actualizar esta Política de Privacidad periódicamente sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o con respecto a las leyes aplicables. Publicaremos la versión actualizada en nuestros sitios web e indicaremos en la parte superior de la Política de privacidad cuándo se actualizó por última vez.
Vuelva a visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en esta Política de privacidad. En el caso de que las modificaciones alteren materialmente sus derechos u obligaciones en virtud del presente, haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificarle el cambio. Por ejemplo, cambiaremos la fecha de “Última actualización” para proporcionar evidencia de que la Política de Privacidad ha cambiado. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad para ver si se han realizado cambios. Nuestra Política de Privacidad modificada entrará en vigor automáticamente en la fecha en que se publique una actualización. Si no está de acuerdo con algún cambio en la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Su uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de que la Política de Privacidad revisada o actualizada haya entrado en vigencia indica que ha leído, comprendido y aceptado la versión vigente en ese momento de la Política de Privacidad.
VII. Información publicada públicamente; Reseñas de productos
El sitio web puede brindarle la posibilidad de enviar un comentario, proporcionar una opinión, calificar o discutir de otro modo nuestros productos, el sitio web y los servicios (una "Revisión del producto") o proporcionar otra información ("Comentarios") que puede publicarse en una parte del sitio web disponible públicamente. Cualquier información o contenido que publique en una Reseña de Producto o en sus Comentarios estará disponible para otros usuarios del Sitio web (y nuestras plataformas de redes sociales) y podrá ser recuperada por motores de búsqueda de terceros, y los terceros también podrán descargar o compartir su Reseña de Producto y Comentarios en sitios web de redes sociales o en otros lugares. Le recomendamos que proteja su privacidad y anonimato y que no cargue ninguna información en su Revisión y comentarios de productos que desee mantener confidencial. Cualquier tercero que tenga acceso a su información a través del sitio web podrá utilizar la información de la misma manera que si usted la hubiera enviado directamente a ese tercero. Publicar públicamente cualquier información en el sitio web es totalmente voluntario de su parte y le recomendamos que considere cuidadosamente la información que elija poner a disposición del público.
VIII.Sus responsabilidades
Se le permite, y por el presente acepta, proporcionar información personal a Seanoon solo si dicha información personal es precisa, confiable y relevante para nuestra relación y solo en la medida en que dicha divulgación no viole ninguna ley, estatuto o regulación de protección de datos aplicable ni infrinja los derechos o privilegios de privacidad de datos de una persona. SI USTED PROPORCIONA INFORMACIÓN PERSONAL (INCLUYENDO INFORMACIÓN PERSONAL RELATIVA A UN TERCERO) A SEANOON, USTED DECLARA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE A SEANOON QUE TIENE TODO EL DERECHO Y AUTORIDAD PARA PROPORCIONAR A SEANOON DICHA INFORMACIÓN PERSONAL (INCLUYENDO INFORMACIÓN PERSONAL RELACIONADA CON UN TERCERO) Y QUE SEANOON USO Y PROCESAMIENTO DE DICHA INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN SE ESTABLECE LO DISPONIBLE EN EL PRESENTE DOCUMENTO NO VIOLARÁ LOS DERECHOS O PRIVILEGIOS DE NINGUNA PERSONA, INCLUYENDO LOS DERECHOS A LA PRIVACIDAD. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA INDEMNIZAR PLENA Y COMPLETAMENTE A SEANOON POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DAÑO O DAÑO QUE PUEDA SURGIR DE SU PROPORCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL (INCLUYENDO INFORMACIÓN PERSONAL RELATIVA A UN TERCERO) A SEANOON.
IX.Contáctenos
Hay muchas formas de contactarnos:
- Enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Puede esperar recibir una respuesta del Servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. GMT+8) después de enviar su correo electrónico.
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